Uma boa logística de transporte internacional é fundamental para quem quer ter sucesso no comércio exterior. Para isso, é necessário que o importador ou exportador escolha criteriosamente seu agente de cargas. Vamos conhecer melhor o que é o agente de cargas?
O que é um agente de cargas?
O agente de carga é um prestador de serviços logísticos que desenvolve soluções personalizadas para os usuários do transporte de carga em qualquer modal (aéreo, marítimo ou terrestre). Dessa forma, ele é o profissional que trata de toda a parte documental e física do embarque internacional de cargas.
Portanto, o agente de cargas irá escolher o melhor meio de transporte (modal) e estudar a rota mais adequada para definir a melhor opção de frete. Um agente de cargas eficiente conta com uma ampla rede de contatos de fornecedores para diversos modais para atender da melhor forma à equação tempo/custo do transporte.
O que faz um agente de cargas?
O agente de cargas precisa garantir que sua mercadoria será transportada e entregue nos termos, condições e períodos estabelecidos. São funções dele também:
- Realizar estudo logístico do processo
- Analisar os modais e define qual é a melhor opção para o transporte da sua carga
- Definir os melhores fornecedores para um ou mais modais escolhidos
- Emitir o conhecimento de embarque
- Acompanhar a movimentação da mercadoria
- Estar capacitado a resolver imprevistos relacionados ao transporte
- Efetuar a consolidação e desconsolidação de mercadorias
- Melhorar a negociação com fornecedores como um todo, sem prejudicar a segurança e qualidade do transporte.
- Coordenar a coleta de cargas no remetente.
- Prestar informação sobre as operações que executam e sobre as cargas quando solicitado pelos clientes ou órgãos fiscais;
- Follow-up de pedidos: o agente de carga tem a responsabilidade de realizar um acompanhamento do transporte da mercadoria, registrando e enviando as informações de posicionamento da carga sempre que necessário;
O agente de cargas ou o agente de transporte de cargas é um profissional comum aos modais aéreo e marítimo. Ele é responsável por agenciar a disponibilidade de transporte de um modal de grande porte, realizando a compra da disponibilidade, a coleta e o embarque da mercadoria no modal específico. O agente de cargas também tem a responsabilidade de administrar todos esses processos. Para o cliente, em geral, ele é a pessoa responsável pelo transporte.
Benefícios da contratação de um agente de cargas
A contratação dos serviços de um agente de cargas permite à empresa focar no seu core business e terceirizar o transporte internacional da carga. Com o serviço de um agente de carga, todo o processo de importação e exportação se torna menos estressante. Além disso, os melhores agentes têm muita experiência quando o assunto é logística internacional e podem ajudar a diminuir custos e tempo de entrega.
Com um agente de cargas, o importador ou exportador tem um serviço completo, que vai além do frete marítimo, aéreo e rodoviário. Assim, o empresário tem mais tempo para se dedicar à gestão e ao crescimento do seu negócio.
Como escolher o agente de cargas?
Com todas as opções disponíveis e a facilidade de se contratar um agente de cargas, como escolher um em que se possa confiar? Seguem cinco dicas para levar em consideração na hora da decisão:
- Tenha certeza que ele tem experiência;
- Questione a rede do agente de cargas, bem como os parceiros de negócios no país para o qual você está exportando ou importando;
- Assegure que ele fornece todos os serviços que você precisa;
- Veja se ele tem boas referências;
- Descubra se ele fornece um bom atendimento.
O que é logística internacional?
A logística internacional é uma ferramenta fundamental para a expansão do comércio exterior, e deve ser utilizada de forma estratégica para diferencial competitivo nas negociações internacionais.
A globalização tem tornado as empresas cada vez mais competitivas e com conceitos modernos aos seus procedimentos, negócios e produtos. Esse processo está integralmente ligado aos passos de compra, armazenagem e distribuição das mercadorias.
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