NEGOCIAÇÃO

A arte de negociar está presente em todos os momentos da vida. Empresários passam boa parte do tempo negociando com clientes, fornecedores, colaboradores, amigos e até familiares, isso porque, negociar bem é importante em qualquer ramo de atividade, mais ainda para um empreendedor.

Tão importante quanto vender bem, é comprar bem. Por isso, os fornecedores são peças importantes para o sucesso de seu comércio. Afinal, manter um estoque saudável que atenda bem ao seu cliente e ainda esteja de acordo com suas possibilidades de investimento, depende muito da sua relação com os fornecedores.

O que é a negociação?

Em suma, negociação é um processo de comunicação interativo estabelecido quando duas ou mais partes buscam um acordo, para atender a seus interesses. Ou seja, quando duas partes negociam, trocam mensagens entre si. Ambas codificam seus pensamentos e procuram influenciar o outro lado de alguma forma, fazendo-o compreender seu ponto de vista ou aceitando seus argumentos.

Cada negociador envolvido é uma parte. As partes, também chamadas de atores sociais, podem ser pessoas, grupos, instituições ou países, de modo que uma negociação não ocorre somente entre dois indivíduos, mas entre grupos, empresas e nações.